EL FUTURO DEL TRABAJO: LO BUENO, LO DESAFIANTE, LO DESCONOCIDO.

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The future of work—the good, the challenging & the unknown – Microsoft 365 Blog The Future of Work Report | M365 Blog. (2020, July 8). Microsoft 365 Blog. https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2020/07/08/future-work-good-challenging-unknown/

En los últimos cuatro meses, el trabajo ha cambiado drásticamente. Pero, ¿estos cambios persistirán en el futuro? Nuestro segundo informe Work Trend Index explora esta idea combinando conocimientos de tres fuentes: tendencias detrás de cómo nuestros clientes utilizan nuestras herramientas; resultados de una encuesta de Harris Poll a más de 2.000 trabajadores remotos en seis países 1 ; y conclusiones de más de 30 proyectos de investigación de todo Microsoft que buscan comprender la experiencia de los trabajadores remotos en la actualidad a través de encuestas, entrevistas, estudios de diarios, grupos focales y estudios del cerebro humano.

Nuestro objetivo para esta investigación es descubrir aspectos tanto buenos como desafiantes del trabajo remoto para que podamos acelerar el desarrollo de productos en las áreas correctas, anticipar cómo cambiará el trabajo en el futuro y ayudar a nuestros clientes a prosperar en este nuevo mundo laboral.

La población reflejada en los datos consistió en trabajadores de la información en pequeñas, medianas y grandes empresas y no incluye a toda la fuerza laboral. Siga leyendo para conocer nuestros hallazgos clave

Las ondas cerebrales revelan que la fatiga de las reuniones remotas es real

Un punto débil del trabajo a distancia que se suele discutir es que puede resultar más desafiante o agotador que la colaboración en persona. Investigadores de nuestros laboratorios de factores humanos se propusieron recientemente comprender este fenómeno. ¿Realmente el trabajo remoto y las reuniones por video sobrecargan nuestro cerebro más que el trabajo en persona? La ciencia del cerebro sugiere que sí.

La colaboración remota es más difícil, pero la transición de regreso al trabajo en persona puede ser igual de difícil

En nuestros laboratorios de factores humanos, donde estudiamos cómo los humanos interactúan con la tecnología, los científicos llevaron a cabo un experimento para comprender cómo responde el cerebro a la colaboración remota a través de pantallas de computadora en comparación con en persona. Este estudio comenzó antes de COVID como parte del trabajo continuo en Microsoft en torno a la experiencia del trabajo remoto. Pidieron a 13 equipos de dos que completaran tareas similares juntos, una vez en persona y otra de forma remota. Los sujetos de la investigación usaban un dispositivo EEG que monitoreaba los cambios en las ondas cerebrales. El estudio encontró que la colaboración remotaes más desafiante mentalmente que la colaboración en persona. Específicamente, los patrones de ondas cerebrales asociados con el estrés y el exceso de trabajo eran mucho más altos cuando se colaboraba de forma remota que en persona. Pero también encontraron algo inesperado: si la pareja trabajaba juntos de forma remota por primera vez, sus ondas cerebrales sugerían que era más difícil para ellos trabajar juntos en persona después. Parece que la conexión social y las estrategias laborales que se crean al trabajar en persona se transfieren a un entorno remoto, pero lo contrario no es cierto. Este estudio proporcionó dos aprendizajes importantes. En un mundo que se está moviendo hacia un trabajo más remoto, la gente encuentra la colaboración remota más desafiante mentalmente . Pero también, como personas regresar a un trabajo en persona más frecuente a medida que la pandemia disminuye, puede parecer más difícil que antes del COVID-19.

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